Politique d’expédition

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et Estimations de Livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

• Livraison Standard : 4,90 € / Gratuite dès 50 € d'achat

• Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Note : Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards imprévus peuvent survenir chez les transporteurs.

3. Expédition Internationale

Nous livrons en France et en Europe.

Les frais de livraison pour les commandes internationales varient en fonction de la destination.

Droits de douane : Votre commande peut être assujettie à des droits et taxes à l'importation qui sont perçus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Babushka n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et ils sont à votre charge en tant que client.

4. Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez une notification par e-mail de notre part, qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

5. Livraison à des boîtes postales

Certains transporteurs ont des restrictions concernant la livraison à des boîtes postales. Si cela vous concerne, veuillez nous contacter avant de passer commande.

6. Dommages

Babushka n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.